西餐服务员的岗位职责是什么?

[岗位职责]    解决者:热心网友

我是一名专科毕业生,看到一家西餐厅在招聘服务员,福利待遇挺好的,想去试试,西餐服务员的岗位职责是什么?

西餐服务员的岗位职责: 1、 保持清新、整洁、优雅状态,为宾客提供热情、礼貌、周到、高质量的餐饮服务。 2、 积极配合领班工作,服从领班及上级领导指挥,团结、善于帮助同事工作。 3、 工作时要做到四勤:口勤、眼勤、手勤、脚勤,及时了解客人的要求。 4、 善于向顾客介绍及推销本餐厅饮品及菜肴。 5、 要有纯熟的业务操作知识,掌握及懂得客人需要的每份饮料及食物的用餐情况及规律。 6、 工作责任心强,有独立处理业务的能力,发现问题及时上报,善于班前班后提出问题,及时转达客人提出的意见。 7、 做好餐厅及楼面物品领用、保管及日耗报损等方面工作,并进行每月物品、饮品的盘存。 8、 做好上班前后的卫生工作,积极检查备用餐具是否齐全,餐台上器皿及需要用品是否整洁和齐备。 9、 具有良好的会话能力,善于运用语言技巧,为客人提供最佳服务。做到:文明有礼、掌握原则、有问必答、言简意明。 10、 加强业务知识的学习,不断掌握服务技能,提供服务质量。