游客接待中心服务人员的岗位职责是什么？

问 我是一名求职者，我想了解一下，游客接待中心服务人员的岗位职责是什么？

答 游客接待中心服务人员的岗位职责是： 1.负责公布景区投诉电话，受理游客的正式投诉，组织调査并及时反馈处理情况，汇总、分析游客投诉和抱怨。 2.负责游客满意度调查问卷的发放、回收和统计。