想问一下，给客户打电话需要注意哪些礼仪？

问 进入职场后难免会遇到打电话的时候，想问一下，给客户打电话需要注意哪些礼仪？

答 1.要选好时间。打电话时，如非重要事情，尽量避开受话人休息、用餐的时间，而且最好别在节假日打扰对方。 2.要掌握通话时间。打电话前，最好先想好要讲的内容，通常一次通话不应长于3分钟。 3.要态度友好。通话时不要大喊大叫，震耳欲聋。 4.要用语规范。通话之初，应先做自我介绍。请受话人找人或代转时，应说“劳驾”或“麻烦您”。