岗位职责
1、处理店铺售后服务,包括:产品退换货退货处理、投诉处理及破损补发等;
2、订单发货情况的跟踪及疑难件的处理;
3、负责解决客户给公司的评价和其它各种售后问题,维护与客户良好的合作关系;
4、负责处理其他售后相关处理问题。
倒班制
底薪+多项福利补贴+绩效工资+社保
岗位要求
1、性格要求沉稳,善于倾听,有同理心,乐观、积极
2、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力
晋升机制
客服专员客服组长客服主管
工作地址
山东省烟台市芝罘区·西盛街27号汇通国际1307号易优
HR信息
梁女士
3日内活跃
与HR聊聊
安全警示
立即投诉
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