1、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工 作水平的意见措施;
2、对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工作计划和小 结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行;
3、负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关 系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职 责权限的应立即向公司和业主汇报;
4、进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了 解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决;
5、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措 施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并 写出报告向公司和业主汇报;
6、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检 查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改;
7、监管财务各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算;
8、统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况;
9、负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、 检查、评定;
10、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评 审的有关工作;
11、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结 果。