刷新时间:12-19
售后客服专员 3-4K 参考工资
山东省日照市东港区  |  经验不限 |  大专  |  18岁-28岁  |  招21~50人  |  实习
五险节日福利双休8小时工作制提供住宿餐补/工作餐
...
收藏 投诉
薪资详情

发放方式:每月28日      试用薪资:3K     

岗位职责

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

岗位要求

1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省日照市东港区·日照科技创新中心
HR信息
庞恒建
3日内活跃
与HR聊聊
安全警示
立即投诉

在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。

公司其他职位 查看本公司更多职位
电话客服
3-4K 济南市-槐荫区 | 18岁-30岁 | 大专
办公室售后客服
2.5-4K 日照市-东港区 | 18岁-30岁 | 大专
长白班售后客服
2.5-4K 日照市-东港区 | 18岁-30岁 | 大专
其他行业
私营企业
50~100人
济南市槐荫区张庄路街道经十路28988号乐梦公寓4号楼223
感兴趣的职位
日照市东港区 | 经验不限 | 中专
日照安泰物业服务有限公司
日照市东港区 | 经验不限 | 高中
中国人寿保险股份有限公司日照分公司
业务员 5-10K
日照市东港区 | 1-2年 | 大专
山东华信电气股份有限公司
日照市东港区 | 3-5年 | 大专
山东华信电气股份有限公司
日照市东港区 | 3-5年 | 本科
日照新正源吸管有限公司
风险提示
企业基本资料已通过 平台认证
以上资料仅供参考,请求职者 规避求职风险