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英文专员 4-8K 参考工资
山东省潍坊市高新区  |  经验不限 |  大专  |  年龄不限  |  招3~5人  |  全职
五险一金8小时工作制公费培训提供住宿餐补/工作餐
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薪资详情

发放方式:每月15日      底薪:4-5K

岗位职责

1、负责处理来自海外客户的在线、邮件咨询,提供售前、售中和售后服务,解答客户疑问并促成交易。
2、快速处理客户的反馈与投诉,提高服务体验。
3、对于异常问题及时向上级反馈。
4、完成上级交代的任务。

岗位要求

1、统招专科及以上学历
2、专业要求:英语相关专业优先,非英语专业需要具备四级以上证书
3、英语与客户无障碍交流、具备读写能力
4、过往有留学/工作经历或英语客服工作经验/有跨境电商客服经验者/有shopee 速卖通 lazada 等海外电商客服经验者优先录取;
5、电脑打字40字/分钟以上;熟练使用MS Office工具
6、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;

晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省潍坊市高新区·呼叫中心产业基地
HR信息
单女士
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安全警示
立即投诉

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