薪资详情
发放方式：每月15日 底薪：4-5K
岗位职责
1、负责处理来自海外客户的在线、邮件咨询，提供售前、售中和售后服务，解答客户疑问并促成交易。
2、快速处理客户的反馈与投诉，提高服务体验。
3、对于异常问题及时向上级反馈。
4、完成上级交代的任务。
岗位要求
1、统招专科及以上学历
2、专业要求：英语相关专业优先，非英语专业需要具备四级以上证书
3、英语与客户无障碍交流、具备读写能力
4、过往有留学/工作经历或英语客服工作经验/有跨境电商客服经验者/有shopee 速卖通 lazada 等海外电商客服经验者优先录取；
5、电脑打字40字/分钟以上；熟练使用MS Office工具
6、声音甜美，普通话标准，沟通表达能力佳；
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省潍坊市高新区·呼叫中心产业基地
HR信息
单女士
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