岗位职责
工作职责:
1、按揭前后的购房合同签订、合同盖章、合同备案、合同归档交接。
2、协助客户办理认购、按揭贷款、收款、结算房款等手续。
3、协助进行房产证办理的相关手续。
4、协助进行对客户资料进行收集、整理、统计,为相关决策提供数据支持。
5、各类文档资料的登记、整理、存档。
6、负责本部与相关部门之间的各类文件的报批传递。
7、接听客户热线,登记受理来自不同渠道的关于房屋质量、规划设计、装修质量、销售、合同、付款等方面的客户投诉、建议和申请,将反映事项进行分类,按不同类别事项的报公司处理。
8、协助部门主管处理本部门日常事务以及领导安排的其他工作。
岗位要求
学历专业:学历、专业知识:专科及以上学历,房地产或管理类相关专业。
工作技能:能熟练掌握客服流程,熟悉客业服务的专业知识。
工作经验:三年以上行业从业经历,有客服经验者优先。
身体素质:年龄20岁-30岁之间,身体健康,形象气质较佳。
其他:工作细心,善沟通,有责任心。
工作地址
聊城市山东省聊城市东昌东路36号星光大厦23-24层
安全警示
立即投诉
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