1、负责客房、浴室和相关区域的产品能符合酒店的清洁和规定标准及为客人提供高质量服务；
2、负责楼层公共区域和工作间的卫生；
3、服从主管的指示，先整理紧急的房间；
4、按以下顺序打扫房间：清早客人有要求的，住房有打扫房间标志的及已经预定了退房，住房，退房。
5、每天应提前十五分钟到部门签到和推后十五分钟签退，然后领取各自区域的报表及钥匙。
6、及时检查如有设备损坏，或有遗留和丢失物品应及时报到客房部办公室。
7、按照要求填写客房服务人才作报告。
8、下班前整理并补充好工作间和工作车物品及易耗品。
9、交接给下一班人才的事情要保证其准确性。
10、关工作间所有的灯，锁门，将工作报表交至主管处,并将钥匙归还到办公室。