1.负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；
2.使用规范的、标准的语言开展电话营销工作；
3.做好记录，做好客户分析，及时传递信息；
4.通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩；
5.电话销售人员应该做好记录，做好客户分析；
6. 认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的要求，做好记录工作；
7. 维护老客户的业务，挖掘客户的潜力；
8.定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。