岗位职责：
1、负责医院软件系统的实施，安装、调试、客户培训；按时保质实现项目交付和验收，提高客户满意度和用户体验；
2、产品部署、升级、安装调试、数据迁移、数据备份；
3、编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档；
4、按照客户要求协助进行现场培训和指导，进行实施文档的编写，完成项目实施进度报告，实施总结等；；
5、用户现场技术支持及日常维护，包括接听客户咨询电话，向用户提供咨询、指导、解决相关业务或技术问题，与客户方保持良好的合作，确保项目进度与质量。
任职要求：
1、专科及以上学历，计算机类相关专业；
2、熟练计算机常用软件的安装维护、有数据库基础；
3、负责对客户进行软件培训，售前产品演示、售后技术支持；解决客户软件使用过程中实际遇到的问题；
4、配合业务部门做好销售过程中的服务和技术支持；远程解决客户使用软件操作问题；
5、善于学习、有良好的团队精神和敬业精神、沟通顺畅；
6、对工作认真负责，吃苦耐劳，有责任心；有亲和力，较好的心理素质，能承受压力；
7、有医疗行业经验、实施过HIS、EMR、LIS、PACS、HRP、病历、用血项目者优先考虑；