1、积极配合领班完成本班的工作任务，做好换班交接工作；
2、严格控制商场内、出入口处人流和物品的进出，防止物品丢失；
3、关注异常顾客并做好对顾客的指引工作，做好顾客/租户各类问题处理及需求的服务；
4、负责进行楼层内的巡更打点及夜间巡逻工作，依据应急预案对各类突发事件进行处理并及时上报；
5、积极学习相关专业知识，协助部门内其它岗位完成相关工作；
6、完成上级授权或交办的其他任务。