岗位职责
解答解决联通用户的查询、咨询和业务办理及疑难问题。
例如:话费查询、费用争议、业务办理、处理网络故障、手机座机欠费等工作。
岗位要求
1、热爱客服事业,工作态度端正,身心健康,作风正派。
2、大专及以上学历,年龄 16 周岁以上。
3、普通话标准、流利,具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧。
4、熟练操作计算机及 Word、Excel等办公软件。
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省济南市济阳区·山东省济南市济阳区济北开发区澄波湖路100号达沃智慧产业园29号楼1F
HR信息
李先生
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安全警示
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