岗位职责
1、了解、掌握政府、行业关于物业服务的有关政策法规、标准。牵头组织物业标准化文件的起草、报审,并根据实际执行情况提出修订建议。
2、组织对物业服务质量进行监督检查,发现存在的问题,发布检查报告、提出整改要求,复核整改情况,持续改善物业服务品质。
3、通过组织培训、辅导、演练等方式推动服务标准的执行。
4、负责公司服务品质有关制度、办法的起草,及实施的监督。
5、负责公司层面业主活动、志愿活动、员工职业技能竞赛的策划、组织。
6、根据上级领导的授权,对公司有关问题进行检查、核实。
8、负责物业公司行政管理有关工作。
9、完成领导安排的其它工作。
岗位要求
1、学历职称:大专及以上学历,物业管理、房地产开发、工商管理、行政管理专业优先考虑。
2、年龄要求:45周岁及以下。
3、工作经历:3年及以上物业工作经验,1-2年品质管理经验。
4、业务知识:熟悉物业管理服务流程,了解富海物业管理相关制度、服务标准;熟悉物业管理服务流程。
5、业务能力:能够熟练使用电脑,word、Excel、ppt等软件能够熟练应用;掌握各星级服务标准,能够独立实施检查、发现物业服务中存在的问题;文字表达能力强,具有一定的写作能力;有良好的沟通协调能力,有责任心和执行力。
6、团队建设:认同富海企业文化,能够明确团队目标,建立信任感,培养团队精神,增强凝聚力,促进团队协作;具有人才培养意识。
工作地址
山东省东营市东营区·府前大街63号
HR信息
陈向辉
3日内活跃
东营富海地产
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职员
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