1、熟悉商品知识，需全面了解店内种类、规格、品牌、用途等；
2、有良好的逻辑思维和表?达能力，超前的服务?意识，为客户提供商品购物建议；
3、倾听客户需求，及时反馈上级，不段改善服务质量，处理客诉；
4、负责各店统筹经营管理，协助店长主管等做好营运工作；
5、了解商品销售趋势和市场需求，提高整体销售额和利润。