1、客户开发与维护：通过网络平台、展会等渠道寻找潜在海外客户，建立联系并维护良好的客户关系，定期回访客户，了解需求。
2、市场开拓：收集海外市场信息，分析市场趋势和竞争对手情况，寻找新的市场机会，推广公司产品和服务。
3、业务洽谈与订单跟进：与客户沟通产品细节、价格、交货期等商务条款，签订合同，跟进订单生产进度，确保按时交货。
4、单证处理：制作、审核和提交报关单、提单、商业发票等外贸单证，确保单证准确无误。
5、售后服务：处理客户投诉和售后问题，协调相关部门解决，保证客户满意度。