一句话概括工作内容公司现在处于一个快速发展壮大阶段，员工人数已突破2000人，需要一个帮手出谋划策，摸市场，管公司，出新品，创销量。
任职条件:
欢迎有丰富公司管理经验的高手过来 (电子商务公司优先)，一起携手称霸电商武林!薪资待遇:
待遇不是问题，一切都有可能。根据从业经验和能力面议。
有什么发展潜力?
电商风云万变，遍地是机会。内部机会多，只要肯努力就可以拿分红。
公司规模不断壮大，将下设多家分公司，急需高级电商管理人才，希望有志之士一起加入吧!
岗位职责：
1、管理、监督、指导、评估客服人员的各项日常工作并协助处理售前、售中、售后业务;
2、客服人员的管理、培训、绩效考核;
3、客服团队工作流程梳理及话术规范
4、售前售中售后等疑难问题解决;
5、及时处理各种投诉及突发事件，带领团队做好售前售后服务，保证公司销售工作顺利进行
6、收集客户需求和反馈，妥善处理客户意见和建议，及时提出合理化建议;
7、配合运营部门做好日常运营和活动对接;
任职要求:
1、能独立带领客服团队，较强的团队建设管理能力，统筹和计划能力;
2、逻辑思维能力强，善于分析问题解决问题;
3、两年以上电商行业客服团队管理经验，精通售前售中售中售后全