岗位职责
1、带领员工认真做好接待准备，确保质量标准；
2、督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作；
3、及时跟踪、检查台面，对不合格的地方进行指正、改正；
4、及时对员工服务态度、接待水平进行评估；
5、协助处理宾客投诉；
岗位要求
1、初中以上文化程度，形象气质佳；
2、熟悉酒店管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能；
3、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力；
4、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。
晋升机制
服务员领班大堂经理
工作地址
聊城市东昌府区昌润路和振兴西路交叉路口西北角
安全警示
立即投诉
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酒店/旅游
私营企业
少于50人
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