专业要求
不限
薪资详情
底薪:3K
提成方式:按单提成
岗位职责
普通话标准收银前台熟悉商务礼仪
作为酒店形象的代表,前台接待员负责为客人提供热情和专业的服务。主要工作包括但不限于:
1. 使用酒店管理系统处理房间预订、登记入住和结账手续。
2. 以友好的态度迎接客人,并解答有关酒店设施和服务的咨询。
3. 协调客房服务,确保客人需求得到及时响应。
4. 做好前台日常运营,维持工作区域的整洁有序。
5. 处理客人的特殊请求和投诉,致力于提升客户满意度。
6. 管理行李运送,确保客人行李安全送达。
我们期待有责任心强、积极向上的您加入我们的团队!
岗位要求
1、形象好,气质佳,年龄18—24岁,身高1.65以上;
2、大专及以上学历,1年相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话准确流利;
6、具备一定商务礼仪知识。
工作地址
山东省日照市东港区·东港秦楼街道莒州路399号安泰名筑13号楼101室
HR信息
刘经理
3日内活跃
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