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网店客服 3-6K 参考工资
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专业要求
不限
岗位职责

1.网店在线客服工作
2.线上解答图书售前售后等问题
3.引导客户下单、转化
4.配合店铺其他工作

岗位要求

1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,打字速度不低于45个字/分钟
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。
5、熟悉网购流程
6、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省泰安市岱岳区·泰安新闻出版小镇龙腾路
HR信息
裴女士
3日内活跃
人力资源部人事专员
与HR聊聊
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