工作内容：
1、组织编制公司各类基础品质流程、制度等质量体系设计，跟进区域内重大客诉的处理；
2、制定和实施物业服务专项工作计划，组织检查各服务中心基础业务开展情况及服务品质和服务标准的达标状况，并测量、分析相关数据；
3、对项目开展技术支持与培训，并按照制度要求落实督导检查，跟进业务提升；
4、汇总各城市公司物业部的案例并分析整理，建立公司总部物业管理案例、知识库；
5、跟进各项目对于客户满意度测评、神秘客检查等结果的整改；
6、负责组织在管物业项目的各级创优达标活动。
职位要求：
1、35岁以下，大专及以上学历，物业相关专业优先；
2、5年以上物业管理工作经验，其中2年以上大型物业公司同岗位工作经历；
3、具备较强的计划管理能力、沟通协调能力和处理突发事件的能力；
4、熟悉物业管理相关法律法规，熟练掌握项目所在地地方法规政策，及时了解行业内信息动态。
工作时间：8:30-17:30，双休
福利待遇：餐补、高温补贴、生日津贴、过节费、带薪年假；入职即签订正式劳动合同，缴纳五险一金。