岗位职责
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；
2、对所负责的客户进行全程、终身的服务，处理客户在用车过程中的所有服务需求；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户.
岗位要求
1、大专及以上学历，有配件和售后相关工作经验优先考虑；
2、有驾驶证并驾驶熟练，有重卡汽车专业知识；
3、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力，心理素质佳；
4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
5、良好的团队协作精神和客户服务意识
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省聊城市冠县·贾寨欧曼服务站
安全警示
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汽车及零配件
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